Хабаровск,26-27 мая, 2021
Первый
Дальневосточный
международный
форум отельеров
Сервис с Дальневосточным характером
О Форуме
Первый Дальневосточный международный Форум Отельеров объединит в себе профессионалов своего дела, которые хотят транслировать свой эффективный опыт и делиться рабочими практиками в условиях дальневосточного гостеприимства.
Наша миссия – создать свободную от конкуренции зону, где обмен опытом станет естественным этапом развития отельной сферы на ДВ. Если вы живете и мыслите под влиянием гена гостеприимства, то этот форум для вас!
Хабаровск,
2021
26-27 мая
26-27 мая
28
отелей
0
+
участников
Организатор
Некоммерческое партнёрство «Хабаровская Ассоциация Отельеров»
При поддержке:
Комитета по туризму Министерства культуры Хабаровского края
Спикеры
Антощенко
Виталий
«Фокус на сервис - путь к процветанию»
Федеральный спикер, эксперт в сфере СЕРВИСА, ЛИДЕРСТВА, ПОЗИТИВНОГО МЕНЕДЖМЕНТА И УПРАВЛЕНИЯ КОНФЛИКТАМИ.
Автор бестселлеров: «Секрет Власти. Основы позитивного управления», «Ух ты! Сервис!», «Разгневанный клиент, я люблю тебя!».
Волов
Алексей
«Самоорганизация в отеле. Распределение ролей, ответственности и материальная мотивация»
Кандидат экономических наук. Предприниматель в сфере гостиничного бизнеса. Отельер со стажем работы в отрасли более 20 лет.
Создатель и руководитель Hotel Business Academy, а также Hotel Business Forum.
Автор YouTube-канала «На страже отелей». Основатель агенства по подбору первых лиц в отели Outstaff.me
Русаков
Сергей
«Переговоры. Какие переговоры считать успешными?»
Преподаватель Российской академии народного хозяйства, автор книг по управлению и менеджменту.
Миямото
Тадаси
«Размышления о японской философии гостеприимства «омотэнаси». Суть работы с клиентами через понимание принципов японской чайной церемонии»
Родился в 1977 году в Токио. После окончания Университета Ритсумейкан (факультет права) 14 лет работал в крупной туристической компании.
Затем работал преподавателем японского языка во Вьетнаме, и в Морском Государственном Университете имени адм. Г.И. Невельского во Владивостоке.
В настоящее время занимается исследовательской работой в университете Хосей на факультете политологии (государственная политика в сфере туризма), а также успешно читает лекции в Японском центре, в Японской ассоциации туристических агентств (JATA - Japan Association of Travel Agents), в Японо-Российском центре молодежных обменов (JREX - Japan Russia Youth Exchange Center)
Белянкова
Екатерина
«Тенденции развития сервиса услуг на Дальнем Востоке с учетом европейского опыта»
Хабаровчанка
Выпускница ДВГУПС 2011
Специальность сервис и туризм. Выпускница высшей школы отельного менеджмента и гастро бизнеса в Праге 2014. Пройден путь от официанта в топ менеджмент. Официант, администратор зала, портье стойки регистрации, front office manager, sales management, управляющий.
Шилов
Алексей
«Шеф повар: бизнесмен, творец, управленец»
Шеф повар / управляющий/ бизнесмен
Шеф повар ресторана Meet Meat. Управляющий и автор концепций авто кафе: “Meat Dog” и “Китайский самокат”
Радинский
Ярослав
«Кейсы сайтов и приложений в HORECA»
Генеральный директор интернет-агентства «RASA»
Саприна
Анастасия
«Бренд как идеология или инвестируйте во впечатления»
Идейный создатель и креативный директор ресторанного проекта MAIN WINE (винный бар, салон, ресторан), коуч
Прошла путь от глянца, через политику, к ресторанному бизнесу
Ермакова
Татьяна
«Систематизация Бизнеса -основа для роста гостиничного предприятия»
Владелец хостела «Какаду», выпускник президентской программы подготовки управленческих кадров, повышение квалификации по направлению «гостиничное дело».
Участник международных форумов по развитию бизнеса.
В продажах более 20 лет.
Харченко
Елена
«Эмоции в гостеприимстве. Новый формат или тренд?»
Заместитель генерального директора по развитию Центра Здорового Отдыха «Жемчужина».
Работает в индустрии гостеприимства на протяжении 25 лет.
Обладает высоким уровнем профессиональной подготовки, прошла ряд стажировок за границей (Ю. Корея - 2018 г, США - 2007 г, Япония - 2000 г).
Маврина
Нелли
«Практические методы оценки качества обслуживания»
Директор по персоналу и гостиничным технологиям Гостиничной компании «АККОРД менеджмент групп».
Аккредитованный эксперт по классификации отелей и других средств размещения с 2015 года.
Эксперт по оценке демонстрационного экзамена по стандартам WORKSKILLS по компетенции «Администрирование отелей» с 2016 года.
Кондратчик
Юрий
«Клиентоориентированность - основа роста неавиационных доходов аэропорта»
Генеральный директор АО "Международный аэропорт Хабаровск"
Рехтина
Наталья
«Предпочтения дальневосточного туриста в современных условиях»
Заместитель министра инвестиционного развития и предпринимательства края — начальник управления развития и поддержки предпринимательства.
Кадинская
Ксения
«Как внешний вид сотрудника влияет на первое впечатление клиента»
Вдохновитель творческого кластера ЛТ-3 Хабаровск, сооснователь бьюти пространства Marka- club ( коворкинг, студия, барбер шоп).
Антощенко
Виталий
«Фокус на сервис - путь к процветанию»
Федеральный спикер, эксперт в сфере СЕРВИСА, ЛИДЕРСТВА, ПОЗИТИВНОГО МЕНЕДЖМЕНТА И УПРАВЛЕНИЯ КОНФЛИКТАМИ.
Автор бестселлеров: «Секрет Власти. Основы позитивного управления», «Ух ты! Сервис!», «Разгневанный клиент, я люблю тебя!».
Волов
Алексей
«Самоорганизация в отеле. Распределение ролей, ответственности и материальная мотивация»
Кандидат экономических наук. Предприниматель в сфере гостиничного бизнеса. Отельер со стажем работы в отрасли более 20 лет.
Создатель и руководитель Hotel Business Academy, а также Hotel Business Forum.
Автор YouTube-канала «На страже отелей». Основатель агенства по подбору первых лиц в отели Outstaff.me
Логинова
Юлия
"Командообразование, как элемент сервиса"
Эксперт-аудитор по сервису. Опыт работы 16 лет.
Бизнес-тренер и консультант в сфере HoReCa. Обучение прошли более 2000 собственников и управленцев бизнеса, 3500 сотрудников линейного персонала.
Шилов
Алексей
«Шеф повар: бизнесмен, творец, управленец»
Шеф повар / управляющий/ бизнесмен
Шеф повар ресторана Meet Meat. Управляющий и автор концепций авто кафе: “Meat Dog” и “Китайский самокат”
Радинский
Ярослав
«Кейсы сайтов и приложений в HORECA»
Генеральный директор интернет-агентства «RASA»
Саприна
Анастасия
«Бренд как идеология или инвестируйте во впечатления»
Идейный создатель и креативный директор ресторанного проекта MAIN WINE (винный бар, салон, ресторан), коуч
Прошла путь от глянца, через политику, к ресторанному бизнесу
Кондратчик
Юрий
«Клиентоориентированность - основа роста неавиационных доходов аэропорта»
Генеральный директор АО "Международный аэропорт Хабаровск"
Рехтина
Наталья
«Предпочтения дальневосточного туриста в современных условиях»
Заместитель министра инвестиционного развития и предпринимательства края — начальник управления развития и поддержки предпринимательства.
Ермакова
Татьяна
«Систематизация Бизнеса -основа для роста гостиничного предприятия»
Владелец хостела «Какаду», выпускник президентской программы подготовки управленческих кадров, повышение квалификации по направлению «гостиничное дело».
Участник международных форумов по развитию бизнеса.
В продажах более 20 лет.
Карелина
Наталья
«Интеллектуальная собственность. Как использовать с выгодой для гостиничного бизнеса.»
Специалист по интеллектуальной собственности. Есть ряд публикаций по данной тематике в региональном СМИ. Выступала спикером в Клубе предпринимателей (АНО КАСП), в проекте Problem Solving Project (ИА AmurMedia).
Гелеверова
Анастасия
«4 цвета гостей. Как взаимодействовать с ними эффективно и продавать услуги»
Маврина
Нелли
«Практические методы оценки качества обслуживания»
Директор по персоналу и гостиничным технологиям Гостиничной компании «АККОРД менеджмент групп».
Аккредитованный эксперт по классификации отелей и других средств размещения с 2015 года.
Эксперт по оценке демонстрационного экзамена по стандартам WORKSKILLS по компетенции «Администрирование отелей» с 2016 года.
Харченко
Елена
«Эмоции в гостеприимстве. Новый формат или тренд?»
Заместитель генерального директора по развитию Центра Здорового Отдыха «Жемчужина».
Работает в индустрии гостеприимства на протяжении 25 лет.
Обладает высоким уровнем профессиональной подготовки, прошла ряд стажировок за границей (Ю. Корея - 2018 г, США - 2007 г, Япония - 2000 г).
Родина
Екатерина
«Причины конфликтов и методы решения конфликтных ситуаций от первого лица»
Гурин
Сергей
«5 инструментов интернет-маркетинга для повышения прибыли в 2020 году»
Хотите стать нашим спикером?
Золотые партнеры
Золотые партнеры
Партнеры
Расписание
9.00 – 9.45
Cбор, регистрация, приветственный кофе
9.45
Регистрация – открытие
10.00 – 11.00
2 спикера
Debra Miles
Head of design in Kiwi.com
Debra Miles
Head of design in Kiwi.com
11.00 – 11.30
Кофе брейк
11.30 – 12.15
2 спикера
Evan Cooper
Product designer, ex-Google, Adobe
Evan Cooper
Product designer, ex-Google, Adobe
12.15 – 13.00
2 спикера
Gloria Miles
Head of Platform Partnerships, Intercom
Gloria Miles
Head of Platform Partnerships, Intercom
13.00 – 14.00
Обед
14.00 – 14.45
2 спикера
Marvin Williamson
UX Research Lead, Instagram
Marvin Williamson
UX Research Lead, Instagram
14.45 – 15.30
2 пикера
Theresa Miles
Founder & CEO, Autopsy
Theresa Miles
Founder & CEO, Autopsy
16.00 – 18.00
Что? Где? Когда?
16.00 – 17.00
Мастер-классы
17.00 – 18.00
2 спикера
Brandon Black
Founder, Progression
Brandon Black
Founder, Progression
Расписание
9.00 – 9.45
Cбор, регистрация, приветственный кофе
9.30 – 10.15
2 спикера
Debra Miles
Head of design in Kiwi.com
Debra Miles
Head of design in Kiwi.com
10.15 – 11.00
2 спикера
Evan Cooper
Product designer, ex-Google, Adobe
Evan Cooper
Product designer, ex-Google, Adobe
11.00 – 11.30
Кофе брейк
11.30 – 12.30
2 спикера, батл
Marvin Williamson
UX Research Lead, Instagram
Marvin Williamson
UX Research Lead, Instagram
12.30 – 13.30
Обед
13.30 – 14.00
Закрытие
Поторопитесь!
Зарегистрируйтесь сейчас!
Место проведения
Бизнес-инкубатор Тихоокеанского государственного университета (ТОГУ)
Оставить отзыв
Нам важно ваше мнение и мы будем благодарны вам за оставленные отзывы!
Наши ТАРИФЫ
Выберите тарифный план, который подойдет вам наилучшим образом. 26 и 27 мая мы будем транслировать эффективный опыт и только рабочие инструменты Дальневосточных Отельеров.
"БАЗОВЫЙ"
Выступления спикеров и экспертов на двух площадках
Кофе-брейки на площадке форума
Предоставление комплекта фотоматериалов форума
Масштабный networking – Более 120 отельеров и партнёров индустрии
Цена: 5.000 RUB
(при покупке 2х и более билетов от одного предприятия – скидка 20%)
"БАЗОВЫЙ+"
Выступления спикеров и экспертов на двух площадках
Кофе-брейки на площадке форума
Предоставление комплекта фотоматериалов форума
Масштабный networking – Более 120 отельеров и партнёров индустрии
Предоставление комплекта видеоматериалов с выступлениями спикеров
Праздничный фуршет на корабле с участниками и спикерами Форума
Театрализованная аудио-экскурсия по городу / автобусная аудио-экскурсия по городу
Цена: 8.000 RUB
(при покупке 2х и более билетов от одного предприятия – скидка 20%)
Приглашаем вас,
участники, спикеры, гости!
Хабаровск, 26-27 мая, 2021
Специальное предложение
Бронируйте номера в отелях-партнёрах со скидкой.
Если вы – участник FAR EAST HOTEL FORUM, вы можете забронировать проживание со скидкой 50% в одном из перечисленных отелей города Хабаровска:
- «Чайка», тел. 8 (421) 279-12-98
- «Лазурит», тел. 8 (421) 246-44-66
- «Версаль», тел. 8 (421) 291-01-50
- «Лайм», тел. 8 (421) 270-01-11
- «Парус», тел. 8 (421) 260-01-23 (*от номера категории «Делюкс»)
- «Хабаровск Сити», тел. 8 (421) 276-76-76 (*от номера категории «Джуниор Сюит»)
- VERBA, тел. 8 (421) 275-55-52 (*от номера категории «Комфорт»).
Код для получения скидки 50% «Сервис с Дальневосточным характером». При заселении необходимо предъявить билет участника. Добро пожаловать в отели города Хабаровска!
2020 © FAR EAST Hotel FORUM
Разработка сайта –
Dorogovcev Dmitriy